Garantie. Service. Piese de schimb

garantie

Cât de lungă este garanția fotoliului:

Compania Masatto aduce în România cele mai renumite branduri de fotolii pentru masaj comercializate pe piețele mari din America, Australia, Europa, Rusia și Orient. În afară de calitatea și complexitatea funcțiilor de masaj, ne-am orientat doar pe acele branduri ale căror produse se remarcă prin fiabilitatea crescută și calitatea materialelor utilizate.

Masatto comercializează fotoliile producătorilor Panasonic, Inada, Sanyo, iRest, Rokol, Human Touch cu o durată medie de viață între 7-10 ani.

Fotoliile profesionale pentru masaj sunt doar de 5 ani pe piața din România și până acum intervențiile în service au fost infime.

Masatto, ca și dealer de fotolii pentru masaj în România, asigură garanție premium, suport tehnic și piese de schimb pe o perioadă de până la 10 ani. Rețeaua națională de service Masatto este creată cu parteneri specializați pe reparații electronice și electrocasnice, care asigură servicii de garanție și pentru marile magazine de pe piață.

În plus, în marile orașe din România avem persoane dedicate pentru suport, întreținere, garanții și deplasare la domiciliu.


Servicii de garanție timp de 5 ani

Puteți opta pentru garanție standard de 2 ani sau cu extindere până la 5 ani. Serviciile de garanție acoperă orice problemă tehnică apărută la fotoliul Dvs. Pe perioada de garanție, Masatto acoperă complet costul pieselor și al reparației.

Pentru sesizări vă rugăm să ne contactați pe: garanț[email protected] sau pe [email protected]

Indiferent că este un produs de 800 de euro sau unul de 6.000 de euro, pe perioada de garanție beneficiați de aceleași condiții de constatare, întreținere sau reparare a produsului.

Servicii de postgaranție incluse: 5 ani
Dacă după perioada de garanție întâmpinați dificultăți legate de utilizarea produsului, sau acesta nu funcționează corespunzător, ne puteți contacta pentru a remedia situația apărută.
Contact: [email protected] sau pe [email protected]

Echipa de service:

Dl. Szabo ( Cluj-Napoca și deplasări în România ), Dl. Emil( București), Dl. Cătălin( Timișoara și deplasări), Dl. Dumitru (Botoșani si deplasări în Moldova), Dl. Popa (Craiova și deplasări), Dl. Claudiu ( D.T. Severin și deplasări)

Pentru orice problemă sau sesizare ne puteți contacta pe [email protected] sau [email protected]

Piese de schimb:
Avem în stoc piese și accesorii pentru fotoliile din gama Panasonic, Inada, Sanyo, iRest, Rokol, Human Touch.

Pentru orice reparație sau intervenție folosim piese noi, disponibile în stoc. În eventualitatea în care o piesă nu este disponibilă, sau nu avem acces la piese de la partenerii noștri din Europa comandăm direct de la producător, cu expediție prin avion.

Dna. SARIS Ana

28 IUNIE 2019
*****
Multumim! Va multumesc pentru urari si pentru cum va faceti treaba raportat la clientii dumneavoastra! Si va felicit pentru ca asa customer care deplin ca la dumneavoastra, eu nu am mai intalnit! Va multumim pentru cum ati tratat problema noastra si sunt sigura ca de acelasi profesionalism si aceiasi serviabilitate sunt puse si la dispozitia celorlalti clienti! O primavara frumoasa si plina de realizari!
Specific ardeleneste: modest, serviabil, comunicativ si prompt! Oricand cu mare drag! Si daca aveti drum pe la Bucuresti si aveti timp si placere, va asteptam la o cafea!
Cu drag!
Familia Saris